Support und Hilfe
Ihre erste Anlaufstelle ist unser "ZIMT-Servicedesk"
Bei jeglichen Problemen rund um Ihre dienstlichen Geräte (Computer, Notebooks und Zubehör) können sich Beschäftigte der Universität vertrauensvoll an die Kolleginnen und Kollegen des ZIMT-Servicedesk [12871] wenden.
Der ZIMT-Service kann einfachere Geräte-Reparaturen selbst durchführen. Komplizierte Reparaturen werden innerhalb der Garantiezeit an die entsprechenden externen Firmen weitergegeben. Zudem werden hier Software-Installationen durchgeführt.
Können defekte Geräte nicht wiederhergestellt werden, sorgt das ZIMT für Ersatz. Informieren Sie sich hierzu im Bereich Beschaffung [12004].