• Bevor Sie an der Online-Klausur teilnehmen können, müssen Sie in Studiport zur entsprechenden Prüfung angemeldet sein.
• Sorgen Sie dafür, dass Sie die Prüfung an einem Ort bearbeiten können, an dem Sie ungesört sind und gut arbeiten können.
• Legen Sie erlaubte Hilfsmittel sowie Ihren Personal- oder Lichtbild- und Ihren Studierendenausweis bereit.
• Im Falle einer Videoaufsicht: Testen Sie vorab die Kameraposition. Sorgen Sie dafür, dass aus Ihrem Videobild nur das Nötigste zu sehen ist.
• Im Falle einer Videoaufsicht: Sorgen Sie dafür, dass störende Einflüsse in und um Ihren Raum minimiert werden.

Digitales Endgerät, Betriebssystem und Browser

• Verwenden Sie ein gängiges Betriebssystem sowie einen gängigen Webbrowser auf einem Laptop oder Desktop-Computer.
• Tablets und Smartphones sind zur Bearbeitung der Online-Klausur in Moodle nicht geeignet.
• Sorgen Sie bitte dafür, dass es während der Klausur nicht zu automatischen Updates und Neustarts kommt.
• Einige Universitäten mit Erfahrungen zu Online-Klausuren raten ihren Studierenden von Nutzung der Browser Safari und Opera ab.
• Deaktivieren Sie in Ihrem Webbrowser bitte Popup- und Ad-Blocker für die Zeit der Prüfung.
• Aktivieren Sie in Ihrem Webbrowser die automatische Sitzungswiederherstellung. Hierdurch ist die Wahrscheinlichkeit relativ hoch, dass der Webbrowser nach einem technischen Problem umgehend und ohne Datenverlust wieder in die Online-Klausur einsteigen kann.

• Kamera und Mikrofon

  Für die etwaige Teilnahme an einem Web-Meeting – z.B. im Rahmen einer Videoaufsicht – benötigen Sie Kamera und Mikrofon, die zusammen mit der Web-Meeting-Software funktionieren.

Aktive Software auf Ihrem Computer

Lassen Sie während der Prüfung außer der Prüfungsansicht im Webbrowser und evtl. Webex (und natürlich im Hintergrund standardmäßig laufender Software wie dem Virenscanner) möglichst keine weiteren Anwendungen auf Ihrem Rechner laufen, um die Leistung Ihres Gerätes genau diesen zur Verfügung zu stellen.

Versuchen Sie, für eine durchgängig stabile Internetverbindung zu sorgen.

Wenn Sie den Internetanschluss mit anderen Personen teilen: Versuchen Sie zu klären, dass möglichst wenig parallele Aktivitäten im Netz passieren, während Sie die Klausur schreiben. Wird die Verbindung zu Moodle getrennt, dann können Sie die Online-Klausur erneut aufrufen. Die verbleibende Bearbeitungszeit läuft serverseitig weiter und wird beim erneuten Login entsprechend reduziert sein.

Nehmen Sie nicht über eine VPN-Verbindung teil, da diese eine Verringerung der Netzwerk-Bandbreite bedeuten kann.

Der Zugang zur Online-Klausur funktioniert genau so wie zu einer "Moodle-Aktivität" im Rahmen einer Lehrveranstaltung: Mittels eines der bekannten Zugangsverfahren gelangen Sie in den entsprechenden Kurs. Dort befindet sich dann die zu startende Klausur.

Bei Prüfungen mit Zeitbegrenzung (das wird fast immer der Fall sein) wird die Zeitmessung gestartet, sobald Sie die Online-Klausur beginnen. Sie endet spätestens dann, wenn das vorgegebene Zeitfenster (Beginn- und Ende-Uhrzeit) abgelaufen ist. Die verbleibende Zeit wird fortan im Moodle-Fenster angezeigt. Ihre Online-Klausur wird automatisch abgegeben, sobald die verbleibende Zeit abgelaufen ist.

Kommt es während der Bearbeitung auf Ihrem digitalen Endgerät zu technischen Problemen, dann können Sie erneut in die Bearbeitung einsteigen (z.B. nach einem Neustart). Die verbleibende Zeit läuft serverseitig weiter und wird beim Wiedereinstieg entsprechend reduziert sein.

Wird die Online-Klausur in Moodle als "Test" angeboten, dann befindet sich links oben die "Test-Navigation". Mittels dieser können Sie zu den einzelnen Fragen/Aufgaben navigieren.

Mit der Funktion "Frage markieren" am oberen Bildrand können Sie – falls nicht bei der Erstellung der Prüfung deaktiviert – einzelne Fragen zu Ihrer eigenen Orientierung markieren. Diese treten dann in der "Test-Navigation" visuell hervor.

Für ad-hoc-Fragen zur Prüfung und zur Dokumentation bei technischen Problemen wurde den Prüfern und Prüferinnen empfohlen, mindestens einen Kommunikationskanal bereit zu stellen – bspw. einen Webex-Raum, in dem Sie sich kurz melden können, um Ihr Anliegen zu besprechen.

Nach technischen Problemen  wie

• Unterbrechung der Internetverbindung
• Schließen des Browserfensters (und damit Beenden der Browser-Session mit dem Moodle-Server)
• Systemabsturz Ihres digitalen Endgerätes

kann die Prüfung wieder aufgenommen und fortgesetzt werden, sofern die Probleme beseitigt werden können. In Moodle läuft die zur Verfügung stehende Zeit während der Unterbrechung weiter.

Falls Ihnen die Wiederaufnahme der Prüfung nicht gelingt, dann gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Dokumentieren Sie das technische Problem durch Screenshots bzw. Fotos und beschreiben Sie es kurz. Auf den Screenshots bzw. Fotos müssen Datum und Uhrzeit zu sehen sein.
2. Melden Sie das Problem bei Ihren Prüfenden über den für diesen Fall angegebenen Kommunikationskanal.
3. Die Prüfung wird als Freiversuch gewertet und kann zu einem späteren Zeitpunkt erneut abgelegt werden.

Beenden Sie die Online-Klausur in Moodle, indem Sie auf den Button "Abgabe" klicken. Schließen Sie das Browserfenster erst dann, wenn die Abschluss-Seite erscheint.

Eine Probeklausur mit beispielhaft-typischen Aufgabenstellungen kann je nach Kapazität von den Prüfenden zur Verfügung gestellt werden.

Falls in Ihrer Online-Klausur eine Videoaufsicht durchgeführt wird, dann wird dies per Cisco Webex Meetings stattfinden. Technisch gesehen ist eine solche Videoaufsicht ein ganz normales Web-Meeting mit leicht veränderten Einstellungen. Beispielsweise werden sich Teilnehmende nur mit dem/der Gastgeber*in unterhalten können und nicht untereinander. Ggf. werden Sie in eine Webex-Teilgruppensitzung eingeladen, in der eine Kommunikation mit Ton und Bild möglich ist.

Beschreiben Sie die Situation in knapper Weise und senden Sie diese Beschreibung samt Angabe Ihrer Telefonnummer, unter der Sie während der Prüfung erreichbar sein werden, per E-Mail sowohl an Ihre Prüfenden und per CC an das SPA. Ggf. werden Sie während der Prüfung telefonisch kontaktiert.

Das hängt von der Konfiguration des jeweiligen Web-Meetings ab. Falls Ihre Online-Klausur zusammen mit einer Videoaufsicht stattfindet, dann wird das Webex-Meeting wahrscheinlich so konfiguriert sein:

• Die Mikrofone aller Teilnehmenden sind stumm geschaltet.
• Je nach Prüfung kann die Möglichkeit bestehen, die eigene Stummschaltung aufzuheben.
• Sie können nur Ihr eigenes Videobild sehen.
• Der/die Gastgeber*in kann alle Videobbilder sehen.
• Sie können nur mit dem/der Gastgeber*in chatten.

Versuchen Sie, dies – wie auch andere Anliegen, die zum Verlassen des Ortes der Prüfung führen – vor oder nach der Prüfung zu tun. Melden Sie dies – genau wie bei einer Präsenzprüfung auch – über den vereinbarten Kommunikationskanal an Ihre Prüfenden.

Deaktivieren Sie für diese Zeit in Webex einfach Kamera und Mikrofon.

Falls Ihnen die Wiederaufnahme der Prüfung nicht gelingt, dann gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Dokumentieren Sie das technische Problem durch Screenshots bzw. Fotos und beschreiben Sie es kurz. Auf den Screenshots bzw. Fotos müssen Datum und Uhrzeit zu sehen sein.
2. Melden Sie das Problem bei Ihren Prüfenden über den für diesen Fall angegebenen Kommunikationskanal.
3. Die Prüfung wird als Freiversuch gewertet und kann zu einem späteren Zeitpunkt erneut abgelegt werden.

Die Europa-Universität Flensburg hat die Kapazitäten der beteiligten Systeme im Vorfeld stark erweitert. Daher erwarten wir keine Probleme.

Sollte es wider Erwarten zu Problemen kommen, dann machen Sie bitte eine Pause von ca. 30 Sekunden. Versuchen Sie erst danach den erneuten Zugriff auf das System (durch Betätigen der dafür vorgesehenen Bedienelemente der Prüfungssoftware und nicht über die Browser-Bedienelemente).

Wenn es auch nach mehreren Pausen nicht weitergeht, informieren Sie bitten den/die Prüfer*in über den Kommunikationskanal (vermutlich also per WebEx-Chat), dann dokumentieren Sie die Situation bitte mit Screenshot/Foto (Datum und Uhrzeit müssen zu sehen sein) und einer kurzen Beschreibung. Warten Sie ab, bis die Prüfungsaufsicht Informationen über den weiteren Verlauf bekannt gibt. Sie werden von zentraler Seite über den weiteren Verlauf informiert.

Senden Sie Ihre Dokumentation nur dann an die Prüfenden, wenn keine Bekanntgabe eines vorzeitigen Prüfungsendes erfolgt oder wenn Sie dazu aufgefordert werden. Dieses Vorgehen soll die Postfächer der Prüfenden schonen.

Nachteilsausgleiche werden ausschließlich über den Prüfungsausschuss gewährt.

Eine Wiederholungsprüfung findet im Regelfall im selben Format wie die zum ersten Prüfungstermin statt. Über die organisatorischen Daten der Wiederholungsprüfung werden Sie rechtzeitig informiert.