ZIMT-Servicedesk

Kontakt

Telefon
+49 461 805 2112
E-Mail
zimt-service-VenligstFjernHerunderStreger-@uni-flensburg.de
Bygning
Oslo
Rum
OSL 240
Gade
Auf dem Campus 1
Postnummer / By
24943 Flensburg

Åbningstider

Forelæsnings tid

formiddag

eftermiddag

Mo

8:00 - 11:00

13:15 - 16:15

Di

8:00 - 11:00

13:15 - 16:15

Mi

8:00 - 11:00

13:15 - 16:15

Do

8:00 - 11:00

13:15 - 16:15

Fr

8:00 - 11:00

13:15 - 14:15

Forelæsningsfri

formiddag

eftermiddag

Mo

8:00 - 11:00

lukket*

Di

8:00 - 11:00

lukket*

Mi

8:00 - 11:00

lukket*

Do

8:00 - 11:00

lukket*

Fr

8:00 - 11:00

lukket*

(*kan nås via telefon)

lukket

  1. første uge i januar
  2. mellem påske og 1. maj*
  3. julen

(*begrænset til rådighed per telefon)

Hvad er ZIMT-Servicedesk?

ZIMT-Servicedesk er det centrale samlingspunkt for Europa-Universitetet i Flensborg, hvor du kan få svar på dine spørgsmål og hjælp til dine problemer omkring informations- og medieteknologi.

Hvis problemet ikke kan løses med det samme og på stedet, vil en specialist fra ZIMT se nærmere på sagen og lede efter en løsning.

Hjælp og serviceydelser

Computerproblemer (Software og hardware)

  • Modtagelse og direkte support eller i givet fald henvisning til kollegaerne i backoffice
  • Bl.a. hjælp og rådgivning ved WLAN-problemer

Varetagelse af teknikken i høresalene

  • Beamer, interaktive tavler, audioanlæg, kabler og overhead-projektorer
  • Hjælp og rådgivning omkring anvendelse af audio/video-teknik

Udlevering af materiale...

  • Printerpatroner (inkl. bestilling)
  • IT-små dele/PC-tilbehør (tastatur, mus, USB-stik osv.)
  • Diverse kabler og adaptere (som f.eks.VGA, audio, USB, net/LAN/patchkabler)

Udlån

  • Beamer
  • Laptops (kun kort udlån i erhvervsmæssig tjeneste)
  • Højtalere, opladere, netdele (kun udlån i erhvervsmæssig tjeneste)

Andre ydelser

  • Udlevering af kopikort
  • Optagelse af foranstaltninger og udsendelser

Ingen support fra private enheder

Af kapacitetsmæssige grunde kan vi ikke tilbyde support til private enheder og software.