Ved enhver form for problemer med deres tjeneste-enheder (computere, notebooks og tilbehør) kan ansatte ved universitetet roligt henvende sig til kollegaerne på ZIMT-Servicedesk.

ZIMT-Service kan selv udføre enkle enhedsreparationer. Komplicerede reparationer gives inden for garantiperioden videre til de relevante eksterne firmaer. Endvidere udføres software-installationer. 

Hvis ikke defekte enheder kan genoprettes, sørger ZIMT for udskiftning. Yderligere informationer herom i området Anskaffelse.