Was kann ich gegen SPAM unternehmen?

Auf dem Mailserver der Universität kann sich jeder Nutzer einen Filter einstellen. Nähere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation zum Thema.

Wie geht das Mail-System mit SPAM und Schädlingen um?

Grundsätzlich ist das Bestreben, keine E-Mail zu blockieren bzw. zu filtern. Sollte doch eine Nachricht zurückgehalten oder nicht zugestellt werden, wird zumindest der Empfänger benachrichtigt.

Schädlinge (Viren, Trojaner, Würmer) können sehr gefährlich sein. Deshalb wird ein erkannter Virus o.ä. in einer Quarantäne abgelegt. Empfänger und (vermeintlicher) Versender werden darüber informiert.

Um den Benutzer vor SPAM zu schützen und ihm Zeit zu ersparen, werden Nachrichten, deren Elemente auf Systematiken von SPAM hinweisen, von dem SpamAssassin nach einem Scoring-System mit Punkten versehen. Erhält eine E-Mail 6 (das ist schon recht viel) oder mehr Punkte, wird die Nachricht im Betreff als SPAM markiert. Da das Informieren des vermeintlichen Absenders der Erfahrung nach nur eine größere SPAM-Flut nach sich zieht, wird dieser nicht benachrichtigt.

Ob und ab welchem Punktestand einer Nachricht diese als SPAM markiert oder gar in der SPAM-Quarantäne (kein Standard) abgelegt wird, kann jeder Benutzer im Webmail-Interface unter "Optionen" -> "SpamFilter Konfiguration" festlegen. Hier finden sich auch Hilfetexte zur Nutzung.

Benötige ich unterschiedliche Zugänge (Benutzername, Kennwort), um E-Mails mit einem E-Mail-Programm zu empfangen, zu versenden oder gar das Webmail-Interface (http://mail.uni-flensburg.de) zu nutzen?

Nein, der Benutzername und das Kennwort, das Ihnen mitgeteilt wurde, sind für alle E-Mail-Dienste (außer dem Novell-Groupwise-System) der Universität Flensburg gültig.

Ich werde von meinem Browser (z.B. Mozilla, Opera, Internet Explorer) gewarnt, das Zertifikat sei nicht sicher oder nicht vertrauenswürdig Was bedeutet das? Habe ich etwas zu fürchten?

Zu befürchen ist nichts. Die Verbindung ist via SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt, was hier wichtig und ausschlaggebend ist. Das sogenannte SSL-Zertifikat, um das es bei dem Sicherheitshinweis geht, müsste von einer dritten Stelle signiert werden, damit der Benutzer sehen kann, dass der Server wirklich der ist, der er vorgibt zu sein. Letzteres wäre lediglich ein "Feature", das zudem als Dienstleistung eingekauft werden müsste. In einem Browser wie Mozilla Firefox lässt sich das Zertifikat dauerhaft speichern und akzeptieren, damit man den Sicherheitshinweis nicht bei jedem Besuch bekommt.

Wenn Sie den Internet Explorer 7 verwenden, klicken Sie bitte hier.

Nachdem ich mich anmelde, erhalte ich immer die Optionsseite "Persönliche Informationen". Warum?

Geben Sie hier Ihren vollen Namen und Ihre E-Mail-Adresse in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie ganz unten auf "Senden". Dann sollten Sie die Meldung erhalten, dass die Daten erfolgreich gespeichert wurden. Bei erneuter Anmeldung sehen Sie dann gleich Ihre "INBOX" und nicht die Optionsseite.
Name und E-Mail-Adresse werden von dem Webmail-Interface als Absender für von Ihnen verfasste E-Mails verwendet. Wenn diese nicht vorhanden sind, könnten anderen E-Mail-Systeme Ihre Nachricht als nicht vertrauenswürdig oder unseriös betrachten.

Meine Antwort-Adresse wird geändert, was dazu führt, dass Empfänger meiner E-Mails nicht vernünftig an mich antworten können. Warum und wie wirke ich dem entgegen?

Sie haben in Ihren persönlichen Einstellungen eine Antwort-An-Adresse definiert was dazu führt, dass Ihren E-Mails zusätzlich zu Ihrer Absender Adresse eine Antwort-An-Adresse hinzu gefügt wird. Diese nutzt ein E-Mail-Programm, wenn der Benutzer auf "Antworten" klickt, zur Antwort.
Um dies wieder abzuschalten, müssen Sie nur im Webmail-Interface unter "Optionen" im Menüpunkt "Persönliche Informationen" alles aus dem Feld "Antwort an" heraus löschen.

Meine Ordnerliste (Links) ist nicht vollständig. Wo sind meine Ordner?

Klicken Sie im Menü oben auf den Menüpunkt "Ordner"? und blättern die Seite ganz nach unten. Dort gibt es den Kasten "Eintragen"? bzw. "Austragen/Eintragen"?, in dem Sie den oder die gewünschten Ordner markieren und durch Klicken des Knopfes "Eintragen"? in Ihre Ordnerliste übernehmen können.

Welche Adresse muss ich angeben, um E-Mails zu versenden oder zu empfangen?

Für jeden Dienst (IMAP, POP3 und SMTP) benötigen Sie lediglich die Adresse "mail.uni-flensburg.de".

Ich möchte gerne, dass mein E-Mail-Verkehr verschlüsselt stattfindet. Wie mache ich das?

Wenn Sie zum Empfang das POP3 (PostOffice Protokoll) verwenden möchten, müssen Sie nur die Verschlüsselung in Ihrem E-Mail-Programm aktivieren, um POP3s nutzen zu können.
Ähnlich funktioniert dies auch mit dem Empfang über IMAP4 (Internet Message Access Protocol). Zum verschlüsselten Versenden von E-Mails müssen Sie in Ihrem E-Mail-Programm bei dem SMTP-Server bzw. Postausgangsserver TLS (Transport Layer Security) aktivieren.

Warum kann ich mit meinem E-Mail-Programm von zu Hause keine E-Mails versenden? (Relaying Denied)

Aktivieren Sie die Authentifizierung in den Einstellungen Ihres E-Mail-Programmes bei Ihrem Postausgangsserver (SMTP-Auth). Verwenden Sie hier die gleichen Benutzerdaten (Benutzername und Kennwort) wie beim Abruf Ihrer E-Mails.

Ich möchte gerne in den E-Mail-Verteiler aufgenommen werden. Wie geschieht dies?

Es gibt viele E-Mail Verteiler oder auch Mailinglisten genannt. Schauen Sie einfach hier, in welche Liste Sie aufgenommen werden.
Dort können Sie sich in die gewünschte Liste selbst eintragen oder die Aufnahme beantragen.

Ich möchte mich aus einer Mailingliste austragen. Was muss ich tun?

In der Regel finden Sie am Ende jeder Mail, die über einen Mailverteiler verschickt wird, die Möglichkeit sich mit einem aufgeführten Link von der Liste abzumelden. Es kann aber sein, dass einige Anbieter wie zum Beispiel Web.de diesen Link nicht anzeigen. Sollte das der Fall sein, können Sie sich wie folgt von den einzelnen
Listen abmelden:

Wenn Sie sich aus dem allgemeinen VMW-Verteiler abmelden möchten, öffnen Sie folgenden Link:
mail.uni-flensburg.de/mailman/listinfo/studis-vm. Am Ende der Seite haben Sie die Möglichkeit sich abzumelden. Möchten Sie sich zusätzlich aus dem Mailverteiler für zum Beispiel Dänisch austragen, müssen Sie den selben Link verwenden und ihn um das Fach Dänisch erweitern: mail.uni-flensburg.de/mailman/listinfo/studis-vm-daenisch. So verfahren Sie bitte für alle weiteren Mailinglisten. 

Ich habe gehört, es könnte ein Problem zwischen Antivir 8 und meinem Mailprogramm geben. Wissen Sie dazu etwas?

Ja, ein solches Problem existiert. Aufgrund eines Fehlers im Antivirenprogramm  Antivir, Version 8 kann es zu Problemen beim Senden von Mails über ein Mailprogramm kommen.

Die Lösung:

Antivir starten > Konfiguration > MailGuard > Suche > Häkchen bei "Ausgehende Emails durchsuchen (SMTP)" entfernen.