Reparaturen & Defektersatz
Was kann prinzipiell repariert werden?
Der ZIMT-Service steht den Mitarbeitern der Universität für alle PC-bezogenen Reparaturen zur Verfügung, handelt es sich nun um Defekte am PC selbst oder an Peripheriegeräten wie Druckern usw.
Sollte ein Gerät nicht im Hause repariert werden können, wird es unter bestimmten Voraussetzungen (Garantie, Höhe des Restwertes usw.) extern zur Reparatur gegeben. Die Abwicklung findet über ZIMT-Service statt.
Was passiert, wenn ein Gerät nicht mehr repariert werden kann?
Kann die Funktionstüchtigkeit eines Gerät nicht wiederhergestellt werden, sorgt ZIMT-Service für einen Ersatz.
Haben Sie einen Fehler selbst diagnostiziert und sollte ein Defektersatz (z.B. für ein DVD-Laufwerk) notwendig sein, so wickeln Sie auch diesen bitte aus finanzrechtlichen Gründen ausschließlich über das ZIMT ab.
Welche Reperaturen führt ZIMT-Service nicht durch?
Prinzipiell können defekte Scanner nicht repariert werden. Diese werden in jedem Fall ersetzt.
Beamer, sowie Audio- und Videogeräte werden von Bernd Eggers instand gesetzt bzw. zur Reparatur an den Hersteller oder Drittfirmen gegeben.
Für die Reparatur von Notebooks ist Nils Heymann zuständig.
Computer der Firma Apple, auch unter der Bezeichnung "Mac" bekannt, werden vom Zimt-Service nicht unterstützt. Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte an das Apple-Beratungszentrum auf dem Campus.